产品说明书
ZX100A/200A回路电阻测试仪说明书(2)
时间:2014-08-30 16:03 阅读: 次
一、服务条例
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服务保障
感谢您使用ZX100A /200A系列回路电阻测试仪!
中旭科技生产的所有产品均严格按照国家标准和行业标准制造, 从中旭科技或经销商发货开始的两年期间不会出现材料或工艺上的缺陷, 如果产品在保修期内确有缺陷, 则中旭科技将按照完整的保修声明所述, 提供维修或更换服务。但对间接的、特殊的或使用不当的损坏将按具体情况收取适当费用。
产品服务条例
1.在正常操作使用情况下(非人为因素) 未经拆卸而出现故障的产品, 自购买日起两年内享受免费维修, 终身维护;
2.在仪器使用寿命内, 本公司将终身提供仪器的维护、使用培训等相关服务;
3.如在使用中出现产品故障而又无法现场解决问题的可与我公司联系, 我公司服务部将在24小时内根据现场情况做出最佳维修方案, 最大程度上保证用户利益不受影响。
4.由经销商售出的我公司产品同样适合以上服务条例;
5.以下原因造成产品损坏的我公司不负责无偿服务:
a)私自拆卸产品导致仪器内部损坏;
b)没有按照产品手则的要求使用而导致仪器损坏的;
c)没有妥善保管仪器的, 如受潮、暴晒、不恰当的运输等;
d)凡遇到不可抗拒力因素, 如自然灾害等导致产品损坏的。
6.如果在使用中发现问题, 请及时与本公司联系, 我们将根据情况采取最便捷、最快速的方式为您服务。